Returer och Återbetalningsvillkor
Vår målsättning
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du behöver returnera en vara gör vi processen så tydlig och enkel som möjligt.
Hur länge kan jag returnera?
Du kan returnera din produkt inom returperioden som anges i samband med ditt köp. Perioden räknas från den dag du mottagit leveransen.
Villkor för retur
Produkten ska vara i originalskick och får inte vara använd på ett sätt som minskar dess värde. Den ska returneras komplett.
Varor som inte omfattas
Returrätt gäller inte alltid för produkter som är förseglade och där förseglingen har brutits, eller för varor som av hygieniska skäl inte kan återlämnas.
Steg för att göra en retur
Starta returärendet genom din beställning. Följ instruktionerna som visas för att slutföra returregistreringen.
Återbetalningsprocess
Efter att vi har mottagit din retur och godkänt den behandlas återbetalningen. Återbetalningen sker till samma betalningssätt som användes vid beställningen.
Tidsram för återbetalning
Återbetalningen kan ta olika lång tid beroende på betalningsmetod och extern hantering, men påbörjas så snart returen är godkänd.
Byta mot annan produkt
Om du vill ha en annan variant av samma produkt kan du returnera den ursprungliga varan och göra en ny beställning.
Om något är fel
Om varan är felaktig eller skadad vid leverans kan du hantera detta genom reklamation enligt gällande regler.