Leveranspolicy
Så fungerar leveransen
När du har lagt en beställning behandlas den och skickas vidare via våra logistiklösningar. Vi strävar efter att leveransen ska vara enkel, tydlig och trygg för alla kunder.
Spårning och uppdateringar
Du får möjlighet att spåra din försändelse när den har skickats. Transportören ansvarar för uppdateringar i spårningssystemet och informationen kan variera mellan olika tjänster.
Leverans till rätt mottagare
För att säkerställa korrekt leverans kan transportören kräva legitimation vid utlämning. Detta skyddar både dig som kund och dina varor.
Misslyckat leveransförsök
Om leveransen inte kan genomföras kan paketet omdirigeras till närmaste ombud eller bokas om enligt transportörens rutiner. Du får då information om nästa steg.
Retur till avsändare
Om paketet inte kan levereras eller hämtas ut kan det returneras. Kontakta oss om du vill ha hjälp med att ordna en ny leverans eller få vägledning.